
Field Application Engineer Job Description
1. Mô tả công việc
-
Là cầu nối kỹ thuật giữa công ty và khách hàng: tư vấn, demo, triển khai giải pháp.
-
Giới thiệu, thuyết trình, và hướng dẫn sử dụng các sản phẩm của công ty trong mảng hệ thống nhúng, IoT, phần mềm và cloud.
-
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc giải thích tính năng, lợi ích sản phẩm cho khách hàng.
-
Chuẩn bị slide, tài liệu kỹ thuật, user guide phục vụ việc giới thiệu và đào tạo.
-
Tìm hiểu yêu cầu của khách hàng và phối hợp với đội R&D để đề xuất giải pháp phù hợp.
-
Đào tạo nội bộ và khách hàng về cách sử dụng, tích hợp sản phẩm.
-
Theo dõi sau bán hàng: hỗ trợ kỹ thuật, ghi nhận feedback để cải tiến sản phẩm.
- Cập nhật xu hướng công nghệ mới trong IoT, cloud, embedded systems để áp dụng vào công việc.
2. Mức kinh nghiệm
-
Junior
-
Middle
3. Yêu cầu ứng viên
-
Tốt nghiệp ngành Điện – Điện tử, Tự động hóa, CNTT, Viễn thông hoặc ngành liên quan.
-
Có kiến thức hoặc khả năng tìm hiểu nhanh về:
-
Hệ thống nhúng (MCU, RTOS, Arduino/ARM).
-
IoT platforms & protocols (MQTT, CoAP, LoRaWAN…).
-
Cloud services (Azure IoT Hub, AWS IoT Core, GCP IoT).
-
Phần mềm & ứng dụng tích hợp.
-
-
Kỹ năng bắt buộc:
-
Viết tài liệu, làm slide chuyên nghiệp.
-
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
-
Có khả năng training, hướng dẫn kỹ thuật cho khách hàng.
-
-
Ưu tiên:
-
Kinh nghiệm làm presales, sales engineer hoặc technical consultant.
-
Biết làm demo sản phẩm, POC cho khách hàng.
-
Kỹ năng project coordination cơ bản.
-
-
Tố chất:
-
Năng động, tự tin, yêu thích công việc giao tiếp.
-
Có khả năng học nhanh công nghệ mới.
-
Thích nghi với môi trường startup.
-
4. Quyền lợi
-
Lương & thưởng: thỏa thuận theo năng lực (có thưởng theo kết quả dự án).
-
Được cấp máy tính làm việc, hỗ trợ ăn uống, đi lại, công tác phí.
-
Cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, học hỏi về thị trường và giải pháp công nghệ.
-
Làm việc trong môi trường startup sáng tạo, tiếp cận các công nghệ nhúng, IoT, cloud mới nhất.
- Có cơ hội phát triển thành Sales Manager
5. Hình thức làm việc
-
Remote
-
Full time / Part time
6. Thời hạn nhận hồ sơ
-
Tuyển quanh năm
7. Nộp hồ sơ
-
Ứng viên nộp hồ sơ CV vào email [email protected]. Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Cám ơn bạn đã quan tâm đến công việc tại Chipstack.