
Field Application Engineer Job Description
1. Mô tả công việc
Là cầu nối kỹ thuật giữa công ty và khách hàng: tư vấn, demo, triển khai giải pháp.
Giới thiệu, thuyết trình, và hướng dẫn sử dụng các sản phẩm của công ty trong mảng hệ thống nhúng, IoT, phần mềm và cloud.
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc giải thích tính năng, lợi ích sản phẩm cho khách hàng.
Chuẩn bị slide, tài liệu kỹ thuật, user guide phục vụ việc giới thiệu và đào tạo.
Tìm hiểu yêu cầu của khách hàng và phối hợp với đội R&D để đề xuất giải pháp phù hợp.
Đào tạo nội bộ và khách hàng về cách sử dụng, tích hợp sản phẩm.
Theo dõi sau bán hàng: hỗ trợ kỹ thuật, ghi nhận feedback để cải tiến sản phẩm.
- Cập nhật xu hướng công nghệ mới trong IoT, cloud, embedded systems để áp dụng vào công việc.
2. Mức kinh nghiệm
Junior
Middle
3. Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp ngành Điện – Điện tử, Tự động hóa, CNTT, Viễn thông hoặc ngành liên quan.
Có kiến thức hoặc khả năng tìm hiểu nhanh về:
Hệ thống nhúng (MCU, RTOS, Arduino/ARM).
IoT platforms & protocols (MQTT, CoAP, LoRaWAN…).
Cloud services (Azure IoT Hub, AWS IoT Core, GCP IoT).
Phần mềm & ứng dụng tích hợp.
Kỹ năng bắt buộc:
Viết tài liệu, làm slide chuyên nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
Có khả năng training, hướng dẫn kỹ thuật cho khách hàng.
Ưu tiên:
Kinh nghiệm làm presales, sales engineer hoặc technical consultant.
Biết làm demo sản phẩm, POC cho khách hàng.
Kỹ năng project coordination cơ bản.
Tố chất:
Năng động, tự tin, yêu thích công việc giao tiếp.
Có khả năng học nhanh công nghệ mới.
Thích nghi với môi trường startup.
4. Quyền lợi
Lương & thưởng: thỏa thuận theo năng lực (có thưởng theo kết quả dự án).
Được cấp máy tính làm việc, hỗ trợ ăn uống, đi lại, công tác phí.
Cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, học hỏi về thị trường và giải pháp công nghệ.
Làm việc trong môi trường startup sáng tạo, tiếp cận các công nghệ nhúng, IoT, cloud mới nhất.
- Có cơ hội phát triển thành Sales Manager
5. Hình thức làm việc
Remote
Full time / Part time
6. Thời hạn nhận hồ sơ
Tuyển quanh năm
7. Nộp hồ sơ
Ứng viên nộp hồ sơ CV vào email [email protected]. Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Cám ơn bạn đã quan tâm đến công việc tại Chipstack.